Ongelmia Office365-sovellusten kanssa (ikoni harmaana)?

Muutamat opiskelijat ovat ilmoittaneet, että heidän tunnuksillaan osa Office365-sovelluksista on tilassa ”Määritetään…”, jolloin niiden ikoni on harmaana, eikä ko. sovelluksia/ominaisuuksia pääse käyttämään lainkaan. Tämä on normaalia muutaman tunnin ajan ensimmäisellä käyttökerralla, mutta vikailmoitusten mukaan tilanne on jatkunut joillakin käyttäjillä jopa viikkoja.

Ongelmasta on avattu vikatiketti Microsoftille ja tilannetta selvitellään.

Päivitys 8.9. klo 20:00
ICT-palveluilla on nyt käytettävissä menetelmä, jolla tilanne korjataan. Korjaus pitää kuitenkin tehdä yksitellen jokaiseen tunnukseen, joten ota yhteyttä helpdeskiin, mikäli kärsit yllä kuvatusta ongelmasta.