Järjestelmätoimittajan päässä tiistaina tehtyjen päivitysten vuoksi osalla käyttäjistä ei ESS toimi tällä hetkellä. Toimittaja selvittää ja korjaa tilannetta. Päivitys: Ongelma korjattu
Jatka lukemistaPalette pois käytöstä 24.11. – samalla nimi vaihtuu Rillioniksi
Palette ostolaskujärjestelmä päivitetään 24.11. uuteen versioon ja järjestelmä on tämän vuoksi koko päivän pois käytöstä. Päivityksen yhteydessä järjestelmän nimi vaihtuu, uusi nimi on Rillion. Järjestelmän päivityksen vuoksi myös Power BI:ssä olevan Ostolaskujen katselu -työtilan raportit eivät toimi 24.11. Lisätietoja Elmo-intrassa
Jatka lukemistaVahva tunnistus laajenee Jamkin HAKA-kirjautumista käyttäviin palveluihin 12.12.2022
Vahva tunnistus (MFA) on Jamkissa käytössä useissa eri palveluissa ja maanantaista 12.12.2022 lähtien myös kaikki Jamkin HAKA-kirjautumista käyttävät palvelut edellyttävät sitä. Tällaisia ovat mm. Moodle ja Peppi. Voit tunnistautua näihin jatkossa samalla tavalla kuin miten toimit jo nyt kirjautuessasi postilaatikkoon tai mihin tahansa muuhun M365-palveluun. Muutoksena aiempaan siis vain kirjautumissivun ulkoasu ja se, että kun […]
Jatka lukemistaUlkoisten käyttäjien tunnukset muuttuvat 12.12.2022
Jamkissa käytetään ulkoisen käyttäjän ns. ”UFO-tunnuksia” henkilöille, joiden tietoja ei ole henkilöstöhallinnon tietojärjestelmässä, mutta jotka kuitenkin ovat jonkinlaisessa harjoittelu/työsuhteessa Jamkiin. Näillä tunnuksilla on aina yhteys/vastuuhenkilönä joku henkilökunnan edustaja. Toisen oppilaitoksen opiskelijat eivät käytä UFO-tunnuksia. Tietoturvan vuoksi monissa Jamkin tietojärjestelmissä edellytetään vahvaa tunnistusta ja tämän vuoksi myös UFO-tunnuksia muutetaan nykyaikaisemmiksi. Muutoksen myötä kaikille UFO-tunnuksille luodaan postilaatikko, […]
Jatka lukemistaVahva tunnistus entistäkin vahvemmaksi 1.12.2022
Vahva tunnistus (MFA) muuttuu 1.12.2022 entistäkin vahvemmaksi, kuin palvelussa otetaan käyttöön kirjautumisen vahvistaminen numerokoodilla. Muutoksen jälkeen kirjautumisen yhteydessä esitetään lyhyt numerosarja, joka pitää kirjoittaa Authenticator-sovelluksessa. Kirjautumisen hyväksyminen pelkästään yhdellä klikkauksella ei tämän jälkeen ole enää mahdollista. Muutos estää ulkopuolisen käyttäjän kirjautumisyritysten hyväksymisen vahingossa. Sovellus näyttää samalla myös karttakuvan alueesta josta kirjautuminen on tehty, josta voi […]
Jatka lukemistaMobileprint-palvelussa vikatilanne – korjattu
Mobileprint-palvelussa on havaittu vikatilanne, eikä tulostus toimi tällä hetkellä sen kautta. Pahoittelut häiriöstä.
Jatka lukemistaRoskaposti/phishing-viestien määrä lisääntynyt
Sähköpostiviestien myötä tulevat hyökkäykset/huijausviestit ovat yleistyneet. Yleisenä ohjeena ei kannata koskaan avata epäilyttäviä viestejä/liitteitä, tai klikkailla niissä olevia linkkejä varmistumatta sisällöstä tai kohteesta. Epäilyttävän viestin käsite on epämääräinen, mutta yleensä pelkästään kirjoitusvirheiden määrä kertoo paljon. Edes työkaverilta tulleet viestit eivät välttämättä ole luotettavia, koska lähettäjätiedot saattavat olla väärennettyjä, tai tunnukset ovat saattaneet päätyä vääriin käsiin. […]
Jatka lukemistaJamk Signissa käyttökatko 6.10.2022 klo 14-16
Sähköinen allekirjoitusjärjestelmä ”Jamk Sign” päivitetään uuteen versioon torstaina 6.10. Päivityksestä johtuen järjestelmä ei ole käytettävissä noin klo 14-16 välisenä aikana. Uusi versio pitää sisällään lisättyjä ominaisuuksia, käytettävyyden ja saatavuuden parannuksia, ohjelmistokirjastojen päivityksiä (mm. tietoturvaan liittyen) sekä havaittujen ohjelmistovirheiden korjauksia.
Jatka lukemistaReportronicissa huoltokatko pe 23.9 – Katko ohi, järjestelmä käytettävissä
Reportronic-järjestelmän palvelimia ja tietokantaa päivitetään perjantaina 23.9, eikä järjestelmä ole tuolloin koko päivän aikana käytettävissä. Vaikka järjestelmä välillä vaikuttaisikin toimivan, ei sitä kannata käyttää ennen kuin on ilmoitettu, ettei uusia katkoja ole luvassa. Tätä uutista päivitetään kun huoltotoimet on suoritettu. Päivitys klo 15:00:Huoltokatko on ohi ja järjestelmä on jälleen normaalisti käytettävissä.
Jatka lukemistaWebfile-tiedostonsiirtopalvelu poistettu käytöstä
Webfile-tiedostonsiirtopalvelu on ollut yksi vaihtoehto, mikäli on ollut tarvetta siirtää tiedostoja kotihakemistosta tai M-asemalta JAMKin verkon ulkopuolelle tai päinvastoin. Tuon palvelun käyttö on kuitenkin ollut vähäistä muiden vaihtoehtojen rinnalla, eikä se täytä nykyisiä JAMKin tietoturvavaatimuksia, joten sen käytöstä on luovuttu 22.9.2022. Tiedostojen siirto onnistuu kattavammin ja turvallisemmin remote.jamk.fi -etätyöyhteyden kautta.
Jatka lukemistaMoodlessa vikatilanne – korjattu
Verkko-oppimisympäristö Moodlessa on vikatilanne, jonka vuoksi palvelu ei ole juuri nyt käytettävissä. Palveluntarjoaja selvittää tilannetta. Päivitys:Järjestelmä toimii taas normaalisti. Pahoittelut häiriöstä.
Jatka lukemistaFunet-reititysongelma – Korjattu
Funet-runkoverkossa on havaittu ongelma, joka vaikuttaa joidenkin palveluiden käytettävyyteen. Mm. Microsoftin palvelut eivät tällä hetkellä toimi. JAMKin verkkoliikenne kulkee Funetin kautta, joten ongelma koskee mm. kaikkia sisäverkon työasemia jne. Päivitys klo 15:58:Ongelma korjattu ja liikenne toimii normaalisti.
Jatka lukemistaMuutoksia Outlook-tilavarauksissa 13.6.2022
Outlookin kautta varattaviin neuvottelutilaresursseihin tehdään muutoksia 13.6.2022. Tarvittavia muutoksia ei ole mahdollista tehdä suoraan vanhoihin tilaresursseihin, joten ne pitää ensin poistaa ja luoda sen jälkeen uudestaan eri menetelmällä. Muutoksen jälkeen tilaresursssit hyödyntävät Outlookin uusia toiminnallisuuksia ja niissä on mahdollista käyttää myös muutamia sellaisia uusia ominaisuuksia, joita on toivottu vuosien varrella. Muutokset eivät koske Outlookin kautta […]
Jatka lukemistaHAKA-kirjautumispalvelussa vikatilanne (korjattu)
HAKA-kirjautumista käyttävissa palveluissa (mm. Moodle) on hetkellinen vikatilanne, joka liittyy tänään aamulla uusittuun salaussertifikaattiin. Tilannetta selvitellään. Päivitys klo 10:00:Vika on nyt korjattu ja palvelut käytettävissä normaalisti. Jos ei edelleenkään toimi, niin kannattaa tyhjentää selaimen välimuisti selaimen asetusten kautta ja kokeilla sitten uudestaan.
Jatka lukemistaOneDriven kokorajoitus 1.6.2022 lähtien 50GB (uutista muokattu, rajoitus ei tule vielä voimaan)
OneDriven kokorajoitus muuttuu, 1.6.2022 lähtien se on 50GB (lue päivitys uutisen lopusta). Käytännössä tämä ei vaikuta kenenkään päivittäiseen toimintaan mitenkään, mutta rajoitus on silti syytä määritellä jollekin kohtuulliselle tasolle M365-palveluissa olevien tiedostojen aiempaa kattavampaa varmuuskopiointia varten. Perustellun pyynnön myötä rajoitusta on mahdollista kasvattaa. Voit tarkistaa oman OneDrive-hakemistorakenteen koon kirjautumalla M365:een ja sieltä Onedrive -> Settings […]
Jatka lukemistaMoodlessa ongelmatilanne
Moodlen vanhoja kursseja poistavassa automatiikassa on havaittu vikatilanne, jonka vuoksi myös joitakin aktiivisia kursseja on päätynyt poistettavaksi. Palveluntarjoaja selvittää ongelmaa ja tekee tarvittavat korjaukset mahdollisimman pian.
Jatka lukemistaICT-palveluiden toiminta valintakoeviikolla
Valintakoeviikolla (viikko 22) ICT-palveluiden tukihenkilöstö on varattuna teknisiin järjestelyihin, joten palvelupyyntöjen vasteaika saattaa olla normaalia pidempi. Tukipyyntöihin vastataan silti sitä mukaa kun ehditään, eli kärsivällisyyttä.
Jatka lukemistaReportronicissa kirjautumisongelmia – korjattu
Reportronicissa on vika, jonka vuoksi kirjautuminen ei tällä hetkellä toimi. Palveluntarjoaja selvittelee tilannetta. Päivitys klo 10.35: Ongelma on nyt korjattu ja järjestelmä toimii normaalisti.
Jatka lukemistaVahva tunnistus myös ulkoisille tunnuksille 11.4 lähtien
Jamkissa on käytössä jonkin verran ulkoisten käyttäjien tunnuksia (kutsutaan sisäisesti myös UFO-tunnuksiksi). Myös näille tunnuksille tulee pakolliseksi käyttää vahvaa tunnistautumista 11.4.2022 lähtien kaikissa O365-palveluissa. Vahvan tunnistautumisen käyttöönotto Yleistä tietoa vahvasta tunnistautumisesta
Jatka lukemistaESS-järjestelmässä huoltokatko pe 18.2 klo 10-12
Henkilökunnan käyttämään ESS-järjestelmän tehdään perjantaina 18.2. noin klo 10-12 välillä teknisiä muutostöitä ja sinä aikana järjestelmä ei välttämättä ole käytettävissä. Muutostöissä vaihdetaan palvelun kirjautumismenetelmä aiempaakin turvallisemmaksi ja samalla se korjaa nykyistä versiota vaivaavat ongelmat Firefox-selaimen kanssa.
Jatka lukemistaOffice365-palveluissa ongelmia
Office365 -palveluissa on havaittu ongelmia. Ensisijaisesti ongelmat koskevat kirjautumisissa käytettävää portal.office.com -sivustoa. Microsoft on ilmoittanut paikallistaneensa vian ja korjaavansa sitä parasta aikaa. Tarkempaa tietoa korjauksen edistymisestä löytyy Microsoftin status-sivulta: https://status.office365.com/
Jatka lukemistaMoodlen Panopto-lohkossa vika
Panopton käyttämä salaussertifikaatti vanheni eilen 19.1.2022. Se on uusittu tänään noin klo 10, mutta samalla tämä aiheutti nyt sen, että Moodlessa Panopton toiminnot eivät ole käytettävissä ennen kuin Moodlen palveluntarjoaja on saanut yhteyden järjestelmien välillä kuntoon. Asia on siis selvityksessä ja korjausta odotetaan pikapuolin.
Jatka lukemistaPanopton sertifikaattivirhe – korjattu
Panopto-palvelussa käytetävä salaussertifikaatti on mennyt vanhaksi 19.1.2022 klo 14:00 ja siksi siitä tulee virheilmoitus. Palveluntarjoajalle on toimitettu uusi sertifikaatti jo joulukuussa, mutta syystä tai toisesta eivät ole saaneet sitä vaihdettua. Tilanteen odotetaan korjaantuvan piakkoin, mutta tarkempaa aikataulua ei ole tiedossa. Selaimesta riippuen virheilmoituksen voi mahdollisesti ohittaa ja jatkaa sivulle ilmoituksesta huolimatta. Alla kuva Firefox-selaimesta, jossa […]
Jatka lukemistaReportonicissa käyttökatko 16.11.2021 klo 7-10
Reportonicissa käyttökatko 16.11.2021 klo 7-10 Reportroniciin tehdään versiopäivitys tiistaina 16.11.2021. Päivitys alkaa klo 7 on ja on valmis klo 10 tai aiemmin. Tämän ajan järjestelmä on poissa käytöstä. Pahoittelemme häiriötä. Lisätietoja: reportronic(a)jamk.fi
Jatka lukemistaMuutos Eduroam-verkkovierailupalvelun kirjautumisessa
Kirjauduttaessa JAMKin tunnuksella langattomaan Eduroam-verkkoon, kirjoitetaan tunnus 19.10.2021 klo 14:00 lähtien seuraavasti: Henkilökunta: etunimi.sukunimi@jamk.fi Opiskelijat: käyttäjätunnus@student.jamk.fi Jatkossa siis henkilökunta ja opiskelijat käyttävät Eduroam-kirjautumisessa samaa tunnusta kuin esim. O365-palvelussa. Aiemmin Eduroamin kirjautumistunnus on ollut henkilökunnalla erilainen ja tämän muutoksen myötä tilanne korjaantuu. Eduroam on tarkoitettu henkilökunnan osalta ensisijaisesti kirjautumiseen langattomaan verkkoon muualla kuin JAMKin tiloissa. JAMKin […]
Jatka lukemistaMoodlessa ongelmia – Korjattu
Moodlessa on tällä hetkellä vika, joka estää kirjautumisen joiltakin käyttäjiltä. Toimittajalle on avattu vikatapaus ja tilannetta selvitellään. Päivitys 15.9 klo 9:00: Toimittaja ilmoitti jo eilen selvittävänsä tilannetta, mutta korjausta ei ole vielä olemassa. Mahdollisia kiertoteitä: – Joissakin tapauksissa ongelmaa voi kiertää sillä, että tyhjentää selaimen välimuistin ja kirjautuu tällä linkillä ja sen jälkeen käyttää vain […]
Jatka lukemistaÄlä erehdy luovuttamaan tunnuksiasi rikollisille!
Mediassa on näkynyt uutisointia siitä kuinka eri organisaatioiden käyttäjille on lähetetty viestejä, joissa on kalasteltu tunnuksia tai kiristetty rahaa. Viestit ovat vaikuttaneet aidoilta ja niissä on ollut linkki sivulle, jossa käyttäjää on pyydetty vaihtamaan salasana. Näitä on lähetetty myös tekstiviesteinä esimerkiksi Postin nimissä. Linkistä avautuva sivusto ei ole ollut organisaation omassa hallussa ja sen avulla […]
Jatka lukemistaHAKA-kirjautumispalvelussa vikatilanne – Korjattu
Shibboleth/HAKA-kirjautumispalvelussa on havaittu vikatilanne, jonka vuoksi sitä käyttävät palvelut eivät tällä hetkellä toimi. Tällaisia palveluita ovat mm. Peppi ja Moodle. Ongelmaa selvitellään. Päivitys klo 10:10: Ongelma on nyt korjattu. Jos vikatilanteen aikana ehti kokeilemaan kirjautumista, voi olla tarpeen tyhjentää selaimen välimuisti ennen kuin kirjautuminen onnistuu.
Jatka lukemistaJAMK Sign -palvelussa huoltokatko ma 30.8.2021
JAMK Sign -palvelussa huoltokatko maanantaina 30.8.2021 klo 16:00-19:00. JAMK Sign ei ole käytettävissä katkon aikana.
Jatka lukemistaReportronicissa käyttöliittymän uudistava huoltokatko 4.6. klo 7-9
Projektinhallintajärjestelmä Reportronic on pois käytöstä pe 4.6.2021 klo 7-9. Samalla järjestelmän käyttöliittymä uudistuu. Vanhat toiminnot ovat yhä käytössä, mutta ne on osittain koottu selkeämmiksi kokonaisuuksiksi. Tietoa uudesta käyttöliittymästä löydät Repon intrasivuilta (https://intra.jamk.fi/tietohallinto/Sivut/Reportronic.aspx).
Jatka lukemistaRoskaposteista
Muistutellaanpa jälleen, ettei kannata avata epäilyttäviä viestejä/liitteitä, tai klikkailla niissä olevia linkkejä. Epäilyttävän viestin käsite on häilyvä, mutta yleensä kirjoitusvirheiden määrä kertoo paljon. Edes työkaverilta tulleet viestit eivät aina ole luotettavia, koska lähettäjätiedot voivat olla väärennettyjä, tai tunnukset ovat voineet päätyä vääriin käsiin. Myös Jamkin tunnuksia käytetty hyväksi roskapostien lähettämisessä ja uusien tunnusten keräämisessä. Monissa […]
Jatka lukemista