Peppi-palvelussa häiriötilanne – Korjattu!

Pepissä (peppi.jamk.fi) opiskelijan työpöydällä on havaittu tänään aamulla ongelma, jonka vuoksi järjestelmä ei ole hetkellisesti käytössä. Palvelun toimittajalle on ilmoitettu asiasta ja tilannetta selvitellään. Päivitys klo 10.32: Ongelmatilanne on nyt korjattu ja järjestelmä on käytettävissä normaalisti. ICT-Palvelut seuraa järjestelmän toimintaa aktiivisesti. Pahoittelut häiriöstä. Peppi on uusi järjestelmä ja näitä satunnaisia alkuvaiheen takkuiluita saattaa tulla vastaan, […]

Jatka lukemista

Kohua Zoomin tietosuojasta

Mediassa on näkynyt viime päivinä harhaanjohtavaa uutisointia Zoomin tietosuojaan liittyen. Uutiset juontavat juurensa siitä, että Zoomin iOS-laitteille tarkoitetussa versiossa on käytetty Facebookin kehittäjätyökaluja, jotka ovat välittäneet käyttäjien yleisiä laitetietoja (sovellusversio, kieli, prosessorityyppi, aikavyöhyke jne) edelleen kolmansille osapuolille. Mitään käyttäjiä yksilöiviä tai verkkopalavereihin liittyviä tietoja ei ole kerätty missään vaiheessa. Kohun myötä Zoom on uusimmassa versiossa […]

Jatka lukemista

Tahmailua verkkokokouspalveluissa

Joissakin verkkokokouspalveluissa on esiintynyt viime päivinä erilaisia ongelmia. O365:n Teams takkuili maanantaina ja Zoom viime viikolla. Toimittajat ovat kasvattaneet palveluiden kapasiteettia ja tällä hetkellä tilanne on vakaa ja palvelut toiminnassa normaalisti. Koska ongelmat liittyvät ainakin osittain koronaviruksen myötä kasvaneeseen käyttömäärän lisääntymiseen, on yleinen ohje pyrkiä mahdollisuuksien mukaan pidättäytymään kuvan streamaamisesta verkkokokouksissa. Kannattaa siis suosia verkkokokouksissa […]

Jatka lukemista

Etätyöskentely

Etänä tapahtuva työskentelyn ja opiskelun tarve on kasvanut koronaviruksen aiheuttaman tilanteen vuoksi. Suurin osa JAMKin tietojärjestelmistä toimii etänä ilman erillistä etätyöyhteyttä. Ethän siis kuluta remote.jamk.fi -etätyöyhteyden rajallisia lisenssejä, ellet nimenomaisesti tarvitse jotain palvelua, joka toimii vain sen kautta. Mm. Optima, Elmo-intra, ASIO, Peppi, Reportronic ja Office 365:n palvelut (esim. Teams, OneDrive ja sähköposti) ovat käytettävissä […]

Jatka lukemista

Roskapostia rehtorin nimissä

Useat käyttäjät JAMKissa ovat saaneet tänään roskapostiviestin rehtorin nimissä. Kyse on yksittäisestä roskapostiviestistä, jota automatiikka ei ole voinut sellaiseksi riittävän luotettavalla tasolla luokitella, kun ei siinä ole juurikaan sellaisia kriteereitä, joilla sen voisi roskapostiksi tulkita. Ihmisen silmissä sisältö näyttää pahemmalta, kun lähettäjän nimeksi (ja allekirjoitukseen) on laitettu Jussi Halttunen. Viestissä ei ole mukana liitteitä eikä […]

Jatka lukemista

Loma/poissaoloviestit roskapostikansiossa?

Osa ess.jamk.fi -järjestelmän ilmoitusviesteistä saattaa mennä vastaanottajalla sähköpostiohjelman roskaposti-kansioon (”junk mail”). Esimiehet ja työntekijät, tarkkailkaa siis roskapostikansiota ilmoitusviestien varalta. Tekniseltä kannalta katsottuna vian aiheuttaja on tiedossa, mutta ratkaisu ei. ICT-palvelut

Jatka lukemista

Teams korvaa Skypen 6.1.2020, oletko valmis?

JAMKissa on käytetty Skypeä (Skype for Business) chat -ja verkkokokousjärjestelmänä lähes 10v ajan. Microsoft on ilmoittanut, että Skype korvataan uudemmalla ja monipuolisemmalla Teamsilla ja että organisaatioiden tulisi siirtyä käyttämään sitä mahdollisimman pian. JAMKissa Teamsia on voinut jo pidemmän aikaa käyttää Skypen rinnalla halutessaan, mutta virallinen siirtymä Teamsiin tapahtuu JAMKin osalta maanantaina 6.1.2020. Tämän jälkeen kaikki […]

Jatka lukemista

JAVA jouduttu poistamaan työasemista

Joillakin verkkosivustoilla tarvittavan Java-lisäosan kehityksestä vastaavan Oraclen tekemistä lisenssimuutoksista johtuen Java on jouduttu poistamaan JAMKin työasemista. 16.4.2019 lähtien Javan ilmaiskäyttö on ollut sallittua vain yksityishenkilöille. Tämän kokoiselle yritykselle lisenssejä ei ole mahdollista hankkia ilman merkittäviä lisäkustannuksia. Javaa käyttävät sivustot eivät siten jatkossa enää välttämättä toimi joko osittain tai lainkaan. JAMKin omissa palveluissa tämä tarkoittaa lähinnä […]

Jatka lukemista

Turvaposti

Sähköposti ei itsessään tarjoa helppokäyttöistä ja luotettavaa mekanismia viestisisällön turvaamiseen ja tämän vuoksi minkäänlaisen arkaluontoisen tiedon lähettäminen sähköpostitse ei ole sallittua. JAMKissa on tämän puutteen kiertämiseksi olemassa Deltagon Turvapostipalvelu (vain henkilöstölle). Turvapostipalvelu mahdollistaa viestien turvallisen lähettämisen ja vastaanottamisen mihin tahansa sähköpostiosoitteeseen. Viestiliikenne suojataan ja viestit salataan/lukitaan Deltagon MessageLock™ -tekniikalla. Vastaanottajalle ei lähetetä itse viestisisältöä, vaan […]

Jatka lukemista

Ongelmia sähköpostien synkronoinnissa?

O365 on alkanut viimeisen vuorokauden aikana herjaamaan useille käyttäjille, että organisaatiossa on otettu kaksivaiheinen tunnistus (MFA) käyttöön ja että päätelaitteen postisovellus pitää sen vuoksi vaihtaa. Kaksivaiheista tunnistusta ei ole otettu käyttöön, eli kyse on O365-palvelun ongelmasta, jota selvitetään parhaillaan. Viestien välittymiseen ongelma ei vaikuta, eli uudet viestit eivät vain synkronoidu päätelaitteeseen, mikäli järjestelmä on sitä […]

Jatka lukemista

Ongelmia Elmo/intra-palvelujen näkymisessä?

Elmo-palveluiden automaattiseen kirjautumiseen liittyviä asetuksia on päivitetty ja siksi selain saattaa ilmoittaa session vanhentuneen, eikä sivua voida näyttää. Voit korjata tilanteen selaimessasi tyhjentämällä välimuistitiedot selaimen asetuksista ja avaamalla sivun sen jälkeen uudestaan. Ohjeita välimuistitietojen tyhjentämiseksi eri selaimille löytyy mm. täältä:How to clear browser cache for all major browsers Taustaa muutoksesta:Kirjautuminen Elmo-palveluihin tapahtuu JAMKin verkossa/työasemilla automaattisesti […]

Jatka lukemista

o365-palveluissa muutoksia

Microsoftin O365-palvelun lisenssit vaihtuivat ja sen vuoksi osa palveluista saattaa olla hetkellisesti näkymättömissä kun järjestelmä päivittää uusia lisenssejä tunnuksiin. Tilanteen pitäisi korjautua automaattisesti 30min sisällä (saattaa edellyttää uudelleenkirjautumista). Muutoksen ei pitäisi vaikuttaa sähköpostien kulkuun, mutta joissakin tapauksissa siinäkin saattaa ilmetä hetkellinen katkos, jonka aikana viestien lähettäjät saavat virheilmoituksen.

Jatka lukemista

Verkkoyhteys ulkoverkkoon poikki, ONGELMA TOISTAISEKSI KORJATTU

Verkkoyhteys JAMKin ulkoverkkoon/verkosta ei toimi. Sisäiset yhteydet toimivat normaalisti. Vika alkoi noin klo 10:20. Päivitys: Kaapeli on poikki välillä Jyväskylä-Tampere. Tilanne on operaattorilla selvityksessä. Päivitys klo 14:50: Korjaustoimet ovat käynnissä. Arvioitu valmistumisaika noin klo 17:00 Päivitys 19.11: Funet-yhteys saatiin varajärjestelyillä toimintaan 19.11. klo 8:01. Operaattorin kuituyhteydet ovat edelleen Tampereella poikki. Päivitys 20.11. Sekä varayhteys- että […]

Jatka lukemista

Spammia/viruksia!

Muistutellaanpa taas että älkää avatko epäilyttäviä viestejä/liitteitä, tai klikkailko epäilyttävissä viesteissä olevia linkkejä. Epäilyttävän viestin käsite on häilyvä, mutta yleensä pelkkä kirjoitusvirheiden määrä kertoo paljon. Edes työkaverilta tulleet viestit eivät aina ole luotettavia, koska lähettäjätiedot voivat olla väärennettyjä, tai sitten tunnukset ovat voineet päätyä vääriin käsiin. Viime aikoina on useita JAMKin tunnuksia käytetty hyväksi roskapostien […]

Jatka lukemista

Verkkoyhteydessä ongelmia – VIKA KORJATTU

Verkkoyhteys JAMKin ulkoverkkoon/verkosta ei toimi. Sisäiset yhteydet toimivat normaalisti. Vika alkoi noin 7:15 to aamusta. Päivitys: Valokuitukaapeli on poikki välillä Tampere – Jämsä. Tilanne on valokuituoperaattorilla selvityksessä. Päivitys klo 15:52: Kaapeli on korjattu ja yhteydet palautuneet klo 15:52.  

Jatka lukemista

Reportronicissa huoltokatko to 14.6 klo 8-10

Reportronicin versiopäivitys 3.03.700 suoritetaan torstaina 14.6. klo 8:00-10:00. Päivitys kestää arviolta kaksi tuntia ja sen aikana Reportronic ei ole käytettävissä. Päivitys sisältää monia uusia ominaisuuksia, joista tiedotetaan piakkoin. Jos sinulla on tähän liittyen kysyttävää, olethan yhteydessä Reportronicin pääkäyttäjään.

Jatka lukemista

JAMKin verkkosivuilla huoltokatko ma 11.6 klo 9-12

Maanantaina 11.6 klo 9 lähtien suoritetaan huoltotoimenpiteitä JAMKin julkisille verkkosivuille. Katkoksen arvioitu kesto on 1-3h. Käyttökatko koskee jamk.fi -sivustoa, opinto-oppaita, Eamk.fi ja Finnips.fi -sivustoja. Katkoksen aikana ko. sivustojen kävijöille näkyy tiedote huollosta. Päivitys 11.6 klo 10.20: Huolto on nyt ohi ja palvelut käytettävissä normaalisti. Katkoksen kesto oli aiemmasta ilmoituksesta poiketen noin 10min.

Jatka lukemista

Ongelmia Outlook-sovelluksen toiminnassa! – Korjattu!

Torstai-illasta lähtien Outlook-sovellus on alkanut kyselemään lähes kaikilta käyttäjiltä salasanaa uudestaan ja uudestaan, eikä se sen vuoksi saa yhteyttä palvelimelle. Oikean salasanan kirjoittaminen ei siis auta. Vika on Microsoftin O365-palvelussa, tilannetta selvitellään. Outlookin selainversio (https://o365.jamk.fi) toimii normaalisti ja joillakin alustoilla myös synkronointi mobiililaitteisiin toimii edelleen. Tätä uutista päivitetään sitä mukaa kun tilanteeseen tulee muutoksia. Pahoittelut […]

Jatka lukemista

Huoltokatko Elmossa to 14.6. klo 9 – 12

Huoltokatko Elmossa 14.6. klo 9 – 12 Elmo siirretään uuteen palvelinympäristöön torstaina 14.6. Käyttökatko alkaa aamulla klo 9 ja sen arvioidaan kestävän maksimissaan kolme tuntia. Katko koskee Elmo-työpöytää, opiskelijaintraa, henkilökuntaintraa, toiminnanohjauskäsikirjaa sekä Elmo-työtiloja. Pahoittelut häiriöstä. JAMK ICT-Palvelut

Jatka lukemista

Webropolin kyselyiden luomisesta

Muistathan luoda Webropol-kyselyt kirjautumissivulla (http://webropol.jamk.fi) olevien ohjeiden mukaisesti. Webropolissa on valmis kansiorakenne, johon omat kyselyt tulee luoda. Valitse ensin henkilöstön tai opiskelijoiden kansio ja sen jälkeen sen yksikön kansio, johon kuulut. Mikäli olet luonut oman kyselysi pääkansioon tai jonnekin muualle, voit korjata tilanteen luomalla ohjeen mukaisesti uuden kansion ja sen jälkeen valita kyselyn nimen perässä […]

Jatka lukemista