Valintakoeviikolla (viikko 22) ICT-palveluiden tukihenkilöstö on varattuna teknisiin järjestelyihin, joten palvelupyyntöjen vasteaika saattaa olla normaalia pidempi. Tukipyyntöihin vastataan silti sitä mukaa kun ehditään, eli kärsivällisyyttä.
Jatka lukemistaOneDriven kokorajoitus 1.6.2022 lähtien 50GB
OneDriven kokorajoitus muuttuu, 1.6.2022 lähtien se on 50GB. Käytännössä tämä ei vaikuta kenenkään päivittäiseen toimintaan mitenkään, mutta rajoitus on silti syytä määritellä jollekin kohtuulliselle tasolle M365-palveluissa olevien tiedostojen aiempaa kattavampaa varmuuskopiointia varten. Perustellun pyynnön myötä rajoitusta on mahdollista kasvattaa. Voit tarkistaa oman OneDrive-hakemistorakenteen koon kirjautumalla M365:een ja sieltä Onedrive -> Settings > OneDrive settings > […]
Jatka lukemistaReportronicissa kirjautumisongelmia – korjattu
Reportronicissa on vika, jonka vuoksi kirjautuminen ei tällä hetkellä toimi. Palveluntarjoaja selvittelee tilannetta. Päivitys klo 10.35: Ongelma on nyt korjattu ja järjestelmä toimii normaalisti.
Jatka lukemistaVahva tunnistus myös ulkoisille tunnuksille 11.4 lähtien
Jamkissa on käytössä jonkin verran ulkoisten käyttäjien tunnuksia (kutsutaan sisäisesti myös UFO-tunnuksiksi). Myös näille tunnuksille tulee pakolliseksi käyttää vahvaa tunnistautumista 11.4.2022 lähtien kaikissa O365-palveluissa. Vahvan tunnistautumisen käyttöönotto Yleistä tietoa vahvasta tunnistautumisesta
Jatka lukemistaMuutoksia Outlook-tilavarauksissa 13.6.2022
Outlookin kautta varattaviin neuvottelutilaresursseihin tehdään muutoksia 13.6.2022. Tarvittavia muutoksia ei ole mahdollista tehdä suoraan vanhoihin tilaresursseihin, joten ne pitää ensin poistaa ja luoda sen jälkeen uudestaan eri menetelmällä. Muutoksen jälkeen tilaresursssit hyödyntävät Outlookin uusia toiminnallisuuksia ja niissä on mahdollista käyttää myös muutamia sellaisia uusia ominaisuuksia, joita on toivottu vuosien varrella. Muutokset eivät koske Outlookin kautta […]
Jatka lukemistaESS-järjestelmässä huoltokatko pe 18.2 klo 10-12
Henkilökunnan käyttämään ESS-järjestelmän tehdään perjantaina 18.2. noin klo 10-12 välillä teknisiä muutostöitä ja sinä aikana järjestelmä ei välttämättä ole käytettävissä. Muutostöissä vaihdetaan palvelun kirjautumismenetelmä aiempaakin turvallisemmaksi ja samalla se korjaa nykyistä versiota vaivaavat ongelmat Firefox-selaimen kanssa.
Jatka lukemistaOffice365-palveluissa ongelmia
Office365 -palveluissa on havaittu ongelmia. Ensisijaisesti ongelmat koskevat kirjautumisissa käytettävää portal.office.com -sivustoa. Microsoft on ilmoittanut paikallistaneensa vian ja korjaavansa sitä parasta aikaa. Tarkempaa tietoa korjauksen edistymisestä löytyy Microsoftin status-sivulta: https://status.office365.com/
Jatka lukemistaMoodlen Panopto-lohkossa vika
Panopton käyttämä salaussertifikaatti vanheni eilen 19.1.2022. Se on uusittu tänään noin klo 10, mutta samalla tämä aiheutti nyt sen, että Moodlessa Panopton toiminnot eivät ole käytettävissä ennen kuin Moodlen palveluntarjoaja on saanut yhteyden järjestelmien välillä kuntoon. Asia on siis selvityksessä ja korjausta odotetaan pikapuolin.
Jatka lukemistaPanopton sertifikaattivirhe – korjattu
Panopto-palvelussa käytetävä salaussertifikaatti on mennyt vanhaksi 19.1.2022 klo 14:00 ja siksi siitä tulee virheilmoitus. Palveluntarjoajalle on toimitettu uusi sertifikaatti jo joulukuussa, mutta syystä tai toisesta eivät ole saaneet sitä vaihdettua. Tilanteen odotetaan korjaantuvan piakkoin, mutta tarkempaa aikataulua ei ole tiedossa. Selaimesta riippuen virheilmoituksen voi mahdollisesti ohittaa ja jatkaa sivulle ilmoituksesta huolimatta. Alla kuva Firefox-selaimesta, jossa […]
Jatka lukemistaReportonicissa käyttökatko 16.11.2021 klo 7-10
Reportonicissa käyttökatko 16.11.2021 klo 7-10 Reportroniciin tehdään versiopäivitys tiistaina 16.11.2021. Päivitys alkaa klo 7 on ja on valmis klo 10 tai aiemmin. Tämän ajan järjestelmä on poissa käytöstä. Pahoittelemme häiriötä. Lisätietoja: reportronic(a)jamk.fi
Jatka lukemistaMuutos Eduroam-verkkovierailupalvelun kirjautumisessa
Kirjauduttaessa JAMKin tunnuksella langattomaan Eduroam-verkkoon, kirjoitetaan tunnus 19.10.2021 klo 14:00 lähtien seuraavasti: Henkilökunta: etunimi.sukunimi@jamk.fi Opiskelijat: käyttäjätunnus@student.jamk.fi Jatkossa siis henkilökunta ja opiskelijat käyttävät Eduroam-kirjautumisessa samaa tunnusta kuin esim. O365-palvelussa. Aiemmin Eduroamin kirjautumistunnus on ollut henkilökunnalla erilainen ja tämän muutoksen myötä tilanne korjaantuu. Eduroam on tarkoitettu henkilökunnan osalta ensisijaisesti kirjautumiseen langattomaan verkkoon muualla kuin JAMKin tiloissa. JAMKin […]
Jatka lukemistaMoodlessa ongelmia – Korjattu
Moodlessa on tällä hetkellä vika, joka estää kirjautumisen joiltakin käyttäjiltä. Toimittajalle on avattu vikatapaus ja tilannetta selvitellään. Päivitys 15.9 klo 9:00: Toimittaja ilmoitti jo eilen selvittävänsä tilannetta, mutta korjausta ei ole vielä olemassa. Mahdollisia kiertoteitä: – Joissakin tapauksissa ongelmaa voi kiertää sillä, että tyhjentää selaimen välimuistin ja kirjautuu tällä linkillä ja sen jälkeen käyttää vain […]
Jatka lukemistaÄlä erehdy luovuttamaan tunnuksiasi rikollisille!
Mediassa on näkynyt uutisointia siitä kuinka eri organisaatioiden käyttäjille on lähetetty viestejä, joissa on kalasteltu tunnuksia tai kiristetty rahaa. Viestit ovat vaikuttaneet aidoilta ja niissä on ollut linkki sivulle, jossa käyttäjää on pyydetty vaihtamaan salasana. Näitä on lähetetty myös tekstiviesteinä esimerkiksi Postin nimissä. Linkistä avautuva sivusto ei ole ollut organisaation omassa hallussa ja sen avulla […]
Jatka lukemistaHAKA-kirjautumispalvelussa vikatilanne – Korjattu
Shibboleth/HAKA-kirjautumispalvelussa on havaittu vikatilanne, jonka vuoksi sitä käyttävät palvelut eivät tällä hetkellä toimi. Tällaisia palveluita ovat mm. Peppi ja Moodle. Ongelmaa selvitellään. Päivitys klo 10:10: Ongelma on nyt korjattu. Jos vikatilanteen aikana ehti kokeilemaan kirjautumista, voi olla tarpeen tyhjentää selaimen välimuisti ennen kuin kirjautuminen onnistuu.
Jatka lukemistaJAMK Sign -palvelussa huoltokatko ma 30.8.2021
JAMK Sign -palvelussa huoltokatko maanantaina 30.8.2021 klo 16:00-19:00. JAMK Sign ei ole käytettävissä katkon aikana.
Jatka lukemistaReportronicissa käyttöliittymän uudistava huoltokatko 4.6. klo 7-9
Projektinhallintajärjestelmä Reportronic on pois käytöstä pe 4.6.2021 klo 7-9. Samalla järjestelmän käyttöliittymä uudistuu. Vanhat toiminnot ovat yhä käytössä, mutta ne on osittain koottu selkeämmiksi kokonaisuuksiksi. Tietoa uudesta käyttöliittymästä löydät Repon intrasivuilta (https://intra.jamk.fi/tietohallinto/Sivut/Reportronic.aspx).
Jatka lukemistaJyväskylässä yöllä laaja sähkökatko, osa palveluista pois käytöstä (ongelmat korjattu)
Jyväskylässä oli la-su yönä noin kaksi tuntia kestänyt laaja sähkökatko ja sen jäljiltä osa palveluista ei ole toiminnassa. Tilannetta selvitetään ja korjataan koko ajan. Jos kirjautuminen ei toimi, kokeile myöhemmin uudestaan. Päivitys su klo 12:00: Suurin osa JAMKin tietojärjestelmistä toimii jälleen normaalisti.
Jatka lukemistaTeamsin toiminnassa häiriöitä – vika korjattu
Microsoft on ilmoittanut tutkivansa vikaa, joka voi vaikuttaa Teamsin toimintaan. Osa pikaviesteistä ei mene perille ja verkkokokoukset eivät välttämättä toimi. Title: Can’t access Teams User Impact: Users may be unable to access Microsoft Teams. More info: Users able to access Microsoft Teams may experience degraded performance with multiple features. Current status: We’re analyzing system telemetry […]
Jatka lukemistaOnko koneen kello vielä talviajassa?
Viikonloppuna siirryttiin jälleen kesäaikaan ja vaikka tämä hoituu JAMKin koneilla yleensä automaattisesti, on kello nyt jäänyt monissa koneissa talviaikaan. Tämä on monen tekijän summa, mutta pääasiassa tilanne johtuu siitä ettei käytetty tietokone ollut yhteydessä JAMKin palvelimiin, jota kautta aika normaalisti päivittyy kohdalleen kaikissa koneissa. Aika-asetusta ei voi muuttaa manuaalisesti, koska se vaikuttaa muuallekin kuin pelkästään […]
Jatka lukemistaPäivitystä Zoomin pilvitallennuksesta
Viikonlopun aikana Nordunet ajoi alas Zoomin ns. AWS-palvelun, eli Amazonin pilvessä toimivan Zoomin, jossa myös pilvitallennus ja striimaus ovat toimineet. Kuten jo aiemmin tiedotettiin, kaikki Jamkin käyttäjät siirrettiin perjantaina 26.3. klo 16-17 AWS:stä Nordunetin omalle Zoom-alustalle. Olemme saaneet neuvoteltua jatkosta CSC:n kanssa joustoa sillä tavalla, että ne käyttäjät jotka pilvitallennusta työssänsä ehdottomasti tarvitsevat, voidaan nostaa […]
Jatka lukemistaZoomin pilvitallennus ja edelleenstriimaus loppuu 26.3.2021
Zoomin pilvitallennuspalvelu (cloud recording) poistuu käytöstä perjantaina 26.3. klo 16.00. Samalla poistuu myös kokouksesta edelleenstriimausominaisuus eli kokouksen striimaus esim. Youtube liveen. Jatkossa tallennus Zoomissa on mahdollista edelleen paikalliselle levylle (local recording). Jos tallenteen haluaa jakaa, sen voi ladata Panoptoon ja jakaa sieltä. Tästä laaditaan lähiaikoina tarkennettu ohje JAMKin Zoomin ohjeisiin. Tämänhetkisen tiedon mukaan aiemmin tehdyt […]
Jatka lukemistaOngelmia Microsoftin O365-palveluissa
Microsoft on tiedottanut, että useiden O365-palveluiden kirjautumisessa on ongelmia globaalisti. Vika koskee ainakin seuraavia palveluita: Teams, Forms, Exchange Online, Intune ja Yammer. Microsoft on paikallistanut vian ja korjaus on käynnissä, mutta aikataulu on avoin. Microsoftin tiedote: https://status.office365.com Päivitys: O365 alkoi toimimaan normaalisti joskus puolen yön aikaan.
Jatka lukemistaExchange-postijärjestelmän tietoturvasta
Mediassa on näkynyt viime aikoina uutisointia Microsoftin Exchange-postijärjestelmässä havaitusta uudesta haavoittuvuudesta. Kaikki JAMKissa käytetyt ICT-palveluiden hallitsemat postijärjestelmät on tarkistettu ja päivitetty välittömästi kun päivitys oli saatavilla, eli ne ovat turvallisia. JAMKissa käytetään pääasiallisena postijärjestelmänä Microsoftin ylläpitämää Office365-kokonaisuuteen kuuluvaa Exchange-alustaa, jota haavoittuvuus ei koskenut. Rinnalla toimii myös oma paikallinen Exchange-järjestelmä, jossa ei sijaitse käyttäjien postilaatikoita, mutta […]
Jatka lukemistaVahva tunnistautuminen JAMKissa, turvaa tunnuksesi!
JAMKin Office365-palvelussa vahva tunnistautuminen on pakollista kaikille 17.1.2022 lähtien. Opiskelijoille ominaisuus ollut aiemmin tarjolla vapaaehtoisena, mutta jatkossa se on pakollista kaikille. Alla perustelut ja linkki tarkempaan ohjeistukseen käyttöönotosta. Mitä tarkoittaa vahva tunnistautuminen ja miten se lisää tietoturvaa? Vahva tunnistautuminen (MFA) tarkoittaa palveluun kirjautuvan käyttäjän tunnistamista monipuolisemmin kuin pelkästään tunnuksella/salasanalla. Jatkuvien tietojenkalasteluyritysten kohteena olevien Office365-tilien turvallisuutta […]
Jatka lukemistaRoskaposteista
Muistutellaanpa jälleen, ettei kannata avata epäilyttäviä viestejä/liitteitä, tai klikkailla niissä olevia linkkejä. Epäilyttävän viestin käsite on häilyvä, mutta yleensä kirjoitusvirheiden määrä kertoo paljon. Edes työkaverilta tulleet viestit eivät aina ole luotettavia, koska lähettäjätiedot voivat olla väärennettyjä, tai tunnukset ovat voineet päätyä vääriin käsiin. Myös JAMKin tunnuksia käytetty hyväksi roskapostien lähettämisessä ja uusien tunnusten keräämisessä. Monissa […]
Jatka lukemistaM-asemalla huoltokatko pe 4.12.2020
Jaettuja hakemistoja sisältävällä M-asemalla tehdään huoltotöitä perjantaina 4.12.2020, eikä se ole silloin käytettävissä. Huollon aikana kansiot siirretään uudelle alustalle. Siirron yhteydessä mm. joidenkin välilyöntejä sisältävien hakemistojen nimi saattaa muuttua. HUOM! Mikäli tiedät tarvitsevasi tuolloin jotain M-aseman materiaaleja, ota niistä edellisenä päivänä kopio itsellesi siksi aikaa. Päivitys to 3.12.2020 klo 20:00: Hakemistojen siirrot on nyt aloitettu. […]
Jatka lukemistaWebropolissa vikatilanne | Korjattu
Webropolin palveluntarjoajajalla (Telia-Inmics) on öisen huoltokaton jälkeen havaittu häiriötilanne, joka estää mm. juuri Webropolin käyttämisen. Vikaa selvitetään. Operaattorin tiedote Päivitys klo 10:00: Tällä hetkellä Webropoliin näyttää pääsevän kirjautumaan. Operaattori ei ole vielä kuitannut kaikkien palveluiden toimivan normaalisti, eli ei ole varmuutta onko tilanne pysyvä.
Jatka lukemistaPeppi-palvelussa häiriötilanne – Korjattu
Peppi-palvelussa on havaittu noin klo 12:47 vikatilanne, jonka vuoksi kirjautuminen ei tällä hetkellä toimi. Tilannetta selvitetään/korjataan. Päivitys klo 13:35: Vika korjattu ja järjestelmä toimii normaalisti.
Jatka lukemistaOptimasta puuttuu opintojaksoja?
Peppi-opiskelijahallintapalvelun ja Optiman välisessä yhteydessä on havaittu ongelma, jonka vuoksi joillakin opiskelijoilla ei näy Optimassa tällä hetkellä kaikkia opintojaksoja. Ongelma on jo korjattu, mutta korjattujen tietojen päivittyminen Optimaan saakka kestää oman aikansa. Tilanteen pitäisi olla huomiseen mennessä kunnossa kaikilla opiskelijoilla. Pahoittelut sekaannuksesta.
Jatka lukemistaHuijauspuheluita JAMKin henkilöstölle ja opiskelijoille
Mediassa on viime aikoina ollut kovasti uutisointia huijauspuheluista, joissa soittaja kertoo yleensä englanniksi, että vastaanottajan tietokoneessa on virus tai jonkin muu ongelma ja että soittaja haluaisi esim. Microsoftin puolesta muodostaa koneeseen etäyhteyden tilanteen korjaamiseksi. Vaihtoehtoisesti soittaja kyselee vain yhteystietoja ja/tai yrittää kaupata osakkeita tms. Oli menetelmä mikä tahansa, perimmäinen tarkoitus näillä on huijata kohteelta joko […]
Jatka lukemistaSaitko puhelimeesi omituisia Teams-ilmoituksia (”FCM Test Message”)?
Teams-käyttäjät ympäri maailman ovat raportoineet omituisista ”FCM Test messages” -ilmoituksista mobiililaitteissaan. Myös JAMKin käyttäjille on tullut näitä viestejä. Aiemmin tällä viikolla vastaavasta raportoivat Googlen Hangouts-käyttäjät. Jälkimmäisessä kyse oli ja on edelleen Googlen Firebase Cloud Messaging -palvelussa olevasta haavoittuvuudesta, jota ilmeisesti voi nyt hyödyntää myös Microsoft Teams-käyttäjiä kohtaan. Tähän tietoon viesteistä ei ole päätelaitteen piippausta suurempaa […]
Jatka lukemista