O365 on alkanut viimeisen vuorokauden aikana herjaamaan useille käyttäjille, että organisaatiossa on otettu kaksivaiheinen tunnistus (MFA) käyttöön ja että päätelaitteen postisovellus pitää sen vuoksi vaihtaa. Kaksivaiheista tunnistusta ei ole otettu käyttöön, eli kyse on O365-palvelun ongelmasta, jota selvitetään parhaillaan. Viestien välittymiseen ongelma ei vaikuta, eli uudet viestit eivät vain synkronoidu päätelaitteeseen, mikäli järjestelmä on sitä […]
Jatka lukemistaMoniviestimessä ongelmia
Jyväskylän Yliopiston ylläpitämässä Moniviestin-palvelussa on havaittu vika, joka estää palvelun käytön. Tätä uutista päivitetään, kun tilanteesta tiedetään tarkemmin. Päivitys:Tilanteen etenemistä voi seurata osoitteesta:https://www.jyu.fi/digipalvelut/fi/ajankohtaista/huoltotiedotteet/laajoja-ongelmia-tiedostopalveluissa-13-2.2019 Päivitys: Vika saatu korjattua 13.2. klo 13, mutta seurataan edelleen uusiutuuko
Jatka lukemistaTrip&Expense matkustuksenhallintapalvelussa ongelma – Korjattu!
Trip&Expense (ent. Travel) matkustuksenhallintapalvelussa on ilmennyt ongelma, joka estää kirjautumisen palveluun. Ongelma on palveluntarjoajalla selvityksessä. Tätä uutista päivitetään selvityksen edetessä. Päivitys klo 14:59:Ongelma on nyt korjattu ja palvelu on käytettävissä normaalisti.
Jatka lukemistaOngelmia Elmo/intra-palvelujen näkymisessä?
Elmo-palveluiden automaattiseen kirjautumiseen liittyviä asetuksia on päivitetty ja siksi selain saattaa ilmoittaa session vanhentuneen, eikä sivua voida näyttää. Voit korjata tilanteen selaimessasi tyhjentämällä välimuistitiedot selaimen asetuksista ja avaamalla sivun sen jälkeen uudestaan. Ohjeita välimuistitoetojen tyhjentämiseksi eri selaimille löytyy mm. täältä:How to clear browser cache for all major browsers Taustaa muutoksesta:Kirjautuminen Elmo-palveluihin tapahtuu JAMKin verkossa/työasemilla automaattisesti […]
Jatka lukemistao365-palveluissa muutoksia
Microsoftin O365-palvelun lisenssit vaihtuivat ja sen vuoksi osa palveluista saattaa olla hetkellisesti näkymättömissä kun järjestelmä päivittää uusia lisenssejä tunnuksiin. Tilanteen pitäisi korjautua automaattisesti 30min sisällä (saattaa edellyttää uudelleenkirjautumista). Muutoksen ei pitäisi vaikuttaa sähköpostien kulkuun, mutta joissakin tapauksissa siinäkin saattaa ilmetä hetkellinen katkos, jonka aikana viestien lähettäjät saavat virheilmoituksen.
Jatka lukemistaVerkkoyhteys ulkoverkkoon poikki, ONGELMA TOISTAISEKSI KORJATTU
Verkkoyhteys JAMKin ulkoverkkoon/verkosta ei toimi. Sisäiset yhteydet toimivat normaalisti. Vika alkoi noin klo 10:20. Päivitys: Kaapeli on poikki välillä Jyväskylä-Tampere. Tilanne on operaattorilla selvityksessä. Päivitys klo 14:50: Korjaustoimet ovat käynnissä. Arvioitu valmistumisaika noin klo 17:00 Päivitys 19.11: Funet-yhteys saatiin varajärjestelyillä toimintaan 19.11. klo 8:01. Operaattorin kuituyhteydet ovat edelleen Tampereella poikki. Päivitys 20.11. Sekä varayhteys- että […]
Jatka lukemistaSpammia/viruksia!
Muistutellaanpa taas että älkää avatko epäilyttäviä viestejä/liitteitä, tai klikkailko epäilyttävissä viesteissä olevia linkkejä. Epäilyttävän viestin käsite on häilyvä, mutta yleensä pelkkä kirjoitusvirheiden määrä kertoo paljon. Edes työkaverilta tulleet viestit eivät aina ole luotettavia, koska lähettäjätiedot voivat olla väärennettyjä, tai sitten tunnukset ovat voineet päätyä vääriin käsiin. Viime aikoina on useita JAMKin tunnuksia käytetty hyväksi roskapostien […]
Jatka lukemistaVerkkoyhteydessä ongelmia – VIKA KORJATTU
Verkkoyhteys JAMKin ulkoverkkoon/verkosta ei toimi. Sisäiset yhteydet toimivat normaalisti. Vika alkoi noin 7:15 to aamusta. Päivitys: Valokuitukaapeli on poikki välillä Tampere – Jämsä. Tilanne on valokuituoperaattorilla selvityksessä. Päivitys klo 15:52: Kaapeli on korjattu ja yhteydet palautuneet klo 15:52.
Jatka lukemistaReportronicissa huoltokatko to 14.6 klo 8-10
Reportronicin versiopäivitys 3.03.700 suoritetaan torstaina 14.6. klo 8:00-10:00. Päivitys kestää arviolta kaksi tuntia ja sen aikana Reportronic ei ole käytettävissä. Päivitys sisältää monia uusia ominaisuuksia, joista tiedotetaan piakkoin. Jos sinulla on tähän liittyen kysyttävää, olethan yhteydessä Reportronicin pääkäyttäjään.
Jatka lukemistaJAMKin verkkosivuilla huoltokatko ma 11.6 klo 9-12
Maanantaina 11.6 klo 9 lähtien suoritetaan huoltotoimenpiteitä JAMKin julkisille verkkosivuille. Katkoksen arvioitu kesto on 1-3h. Käyttökatko koskee jamk.fi -sivustoa, opinto-oppaita, Eamk.fi ja Finnips.fi -sivustoja. Katkoksen aikana ko.sivustojen kävijöille näkyy tiedote huollosta. Päivitys 11.6 klo 10.20: Huolto on nyt ohi ja palvelut käytettävissä normaalisti. Katkoksen kesto oli aiemmasta ilmoituksesta poiketen noin 10min.
Jatka lukemistaOngelmia Outlook-sovelluksen toiminnassa! – Korjattu!
Torstai-illasta lähtien Outlook-sovellus on alkanut kyselemään lähes kaikilta käyttäjiltä salasanaa uudestaan ja uudestaan, eikä se sen vuoksi saa yhteyttä palvelimelle. Oikean salasanan kirjoittaminen ei siis auta. Vika on Microsoftin O365-palvelussa, tilannetta selvitellään. Outlookin selainversio (https://o365.jamk.fi) toimii normaalisti ja joillakin alustoilla myös synkronointi mobiililaitteisiin toimii edelleen. Tätä uutista päivitetään sitä mukaa kun tilanteeseen tulee muutoksia. Pahoittelut […]
Jatka lukemistaHuoltokatko Elmossa to 14.6. klo 9 – 12
Huoltokatko Elmossa 14.6. klo 9 – 12 Elmo siirretään uuteen palvelinympäristöön torstaina 14.6. Käyttökatko alkaa aamulla klo 9 ja sen arvioidaan kestävän maksimissaan kolme tuntia. Katko koskee Elmo-työpöytää, opiskelijaintraa, henkilökuntaintraa, toiminnanohjauskäsikirjaa sekä Elmo-työtiloja. Pahoittelut häiriöstä. JAMK ICT-Palvelut
Jatka lukemistaWebropolin kyselyiden luomisesta
Muistathan luoda Webropol-kyselyt kirjautumissivulla (http://webropol.jamk.fi) olevien ohjeiden mukaisesti. Webropolissa on valmis kansiorakenne, johon omat kyselyt tulee luoda. Valitse ensin henkilöstön tai opiskelijoiden kansio ja sen jälkeen sen yksikön kansio, johon kuulut. Mikäli olet luonut oman kyselysi pääkansioon tai jonnekin muualle, voit korjata tilanteen luomalla ohjeen mukaisesti uuden kansion ja sen jälkeen valita kyselyn nimen perässä […]
Jatka lukemistaPOP3 ja IMAP4 -tuki päättyy 1.5.2018
Vanhat ja monin tavoin turvattomat pop3 -ja imap4 -sähköpostiprotokollat lakkaavat toimimasta JAMKin O365-palvelussa 1.5.2018. Käytännössä kaikki nykyaikaiset päätelaitteet postisovelluksineen tukevat uudempia menetelmiä (mm. Activesync). Mikäli et tiedä käyttäneesi mainittuja vanhoja menetelmiä, ei sinun tarvitse tehdä mitään. Syitä muutokselle: POP/IMAP-protokollien käyttäjämäärä on vähäinen. Kumpikaan protokollista ei tue kaksivaiheista todentamista. Jos käyttäjä määrittelee käyttöön salaamattoman yhteyden (tavallinen […]
Jatka lukemistaVanha OWA for Android/iOS -sovellus lakkaa toimimasta 15.5
Microsoft ilmoitti, että se valmistelee O365-postilaatikoiden käyttämiseen tarkoitettujen vanhojen OWA for iPhone, iPad and Android -sovellusten tuen lopettamista. Sovellukset katoavat kyseisten mobiilialustojen kauppapaikoista huhtikuussa ja ne lakkaavat kokonaan toimimasta 15.5.2018. Tilalla on jo pidemmän aikaa ollut käytettävissä uudempi ja monipuolisempi ”Outlook for iOS” ja ”Outlook for Android”. Suosittelemme poistamaan vanhan sovelluksen ja asentamaan uudemman version […]
Jatka lukemistaOffice Mixin käyttö päättyy 1.5.2018
Preview-tilassa ollut Office Mix -palvelu päättyy 1.5.2018. Office Mix Preview -sovellus on auttanut käyttäjiä luomaan ja jakamaan esitystensä vuorovaikutteisia verkkotallenteita. Preview-version käyttäjiltä saadun palautteen perusteella Microsoft on päättänyt lopettaa erillisen sovlluksen ylläpitämisen ja siirtää Office Mixin parhaita ominaisuuksia suoraan PowerPointiin, Microsoft Streamiin ja Microsoft Formsiin Office 365 -tilaajille Windows-tietokoneissa (edellyttää Office ProPlus-versiota). Mikäli sinulla on […]
Jatka lukemistaJAMKin kuukausittaiset huoltokatkopäivät/ajat vuonna 2018
JAMKin kuukausittaiset huoltokatkopäivät/ajat vuonna 2018: to 14.6 to 13.7 to 16.8 to 13.9 to 11.10 to 15.11 to 13.12 Näinä päivinä kaikissa JAMKin tietojärjestelmissä saattaa esiintyä katkoksia. Suuremmat katkokset pyritään tekemään aina klo 16 jälkeen. Muutoksista tiedotetaan tarvittaessa erikseen. Terveisin, JAMK ICT-Palvelut Aiheeseen liittyy: JAMKin kuukausittaiset huoltokatkopäivät/ajat vuonna 2017 JAMKin kuukausittaiset huoltokatkopäivät/ajat vuonna 2016
Jatka lukemistaAVOP-kyselyssä saattaa ilmetä häiriöitä to 1.2. klo 16.30 – ti 6.2. klo 08.00
AVOP-kyselyssä saattaa ilmetä häiriöitä aikavälillä to 1.2. klo 16.30 – ti 6.2. klo 08.00 järjestelmään tehtävien huolto- ja päivitystöiden vuoksi.
Jatka lukemistaWebropol-palvelussa ongelmia
Webropol-kyselyjärjestelmässä on ilmennyt aika ajoin hidastelua ja tällä hetkellä palvelu ei toimi lainkaan. Kyse on ulkopuolisen toimittajan palvelusta, eikä JAMKin ICT-tuella ole siten mahdollisuutta vaikuttaa asiaan muuten kuin raportoimalla havaituista ongelmatilanteista edelleen toimittajalle.
Jatka lukemistaSalasanan vaihtaminen verkkopankkitunnuksella
JAMKissa jo vuosien ajan käytetyn Vetuma-palvelun (Verkkotunnistus -ja maksaminen) verkkopankkikirjautuminen on päivitetty vuodenvaihteessa käyttämään kansallisen suomi.fi -palvelun verkkopankkikirjautumista. HUOM! Käyttäjien näkökulmasta mikään ei ole muuttunut! Palvelu vastaa edelleen samassa osoitteessa kuin aiemmin (https://vetuma.jamk.fi) ja myös kaikki vanhat ohjeet ovat edelleen toimivia. Ainoa muutos on siinä, että jatkossa on mahdollista käyttää useamman eri pankin verkkotunnusta. Yleisiä […]
Jatka lukemista