Matkustajan tietoturvaohje

Jamkin tietosuoja- ja tietoturvaohjeet

Ohje Jamkin matkustavalle henkilöstölle, jolla on mukanaan kannettava tietokone, älypuhelin tai vastaava päätelaite.

Tietoturvallinen TOP 10

1. Päivitä virusohjelmat
2. Ota talteen laitteiden merkki, tyyppi, IMEI- ja sarjanumerot
3. Selvitä ja huomioi käyttökustannukset
4. Varmuuskopioi tiedostot
5. Säilytä ja kuljeta laitteet turvallisesti
6. Estä laitteiden luvaton käyttö salasanalla tai suojakoodilla
7. Suojaa näyttö ja näppäimistö kirjautumistilanteissa
8. Käsittele luottamuksellisia tietoja huolellisesti, käytä suojattuja tietoliikenne yhteyksiä
9. Piilota bluetooth-yhteydet silloin, kun et käytä niitä
10. Ilmoita varastetuista ja kadonneista laitteista viipymättä

1. Päivitä virusohjelmat

  • Varmista, että tietokoneessa on ajantasainen virusturva. Jamkin vakioiduissa tietokoneissa on virustorjuntaohjelmisto, joka päivittyy automaattisesti.
  • Lainakannettavalla tulee kirjautua kertaalleen Jamkin verkkoon, jotta tarvittavat tiedot päivittyvät.

2. Ota talteen laitteiden merkki, tyyppi ja IMEI- ja sarjanumerot

  • Ota talteen tietokoneen merkki, tyyppi- ja sarjanumerot sekä vuosimalli. Jamkin vakioiduista tietokoneista (PC:t ja puhelimet) tiedot on rekisteröity automaattisesti ICT-palveluiden toimesta. Muiden koneiden (iPad ym. tablet-koneet, vanhemmat puhelimet) tiedoista käyttäjät huolehtivat itse.
  • Varmista puhelinyhteyshenkilöltäsi puhelimesi IMEI-koodi eli sarjanumero.  Koodin saat esiin menemällä puhelimen asetukset -> Tietoja laitteesta tai näppäilemällä *#06# (Android ja iPhone).
  • Näitä tietoja tarvitaan varkaustapauksissa.

3. Selvitä ja huomioi käyttökustannukset

  • Jamkin matkapuhelinliittymillä ulkomaan käyttö on oletuksena estetty. Ole siis hyvissä ajoin yhteydessä Helpdeskiin matkapuhelinliittymän päivittämiseksi. Kun palaat Suomeen, eikä tiedossa ole uusia matkoja lähitulevaisuudessa, on hyvä palauttaa liittymä takaisin kotimaan liittymäksi hinta-eron vuoksi.
  • Selvitä tarkoituksenmukaisin, turvallisin ja edullisin vaihtoehto tietoliikenneyhteyksiin. Helpdesk opastaa tarvittaessa. EU- ja ETA alueiden ulkopuolella liittymän käyttö voi aiheuttaa yllättäviä kuluja, joista liittymän käyttäjä on ensisijaisesti vastuussa. Suosi siis WLAN-yhteyksiä hotellissa, kahviloissa ja muissa julkisissa paikoissa.
  • Puhelimilla ja tablet-koneilla tapahtuvaa datasiirtoa varten optimaalisin ratkaisu on paikallinen langaton verkko (WLAN) ja suojattu yhteys. Suojatun selainsovelluksen tunnistat osoitteesta, joka alkaa https:// . Esimerkiksi pankkiasioinnissa selaimessa olevassa osoitteessa on https.

4. Varmuuskopioi tiedostot

  • Siirrä tietokoneesta OneDriveen tai kotihakemistoosi ne tiedostot, joita et tarvitse matkalla. Poista tarpeettomat tiedostot.
  • Ota tarvittaessa puhelimen tiedoista, kuten tekstiviesteistä ja kuvista, varmuuskopio.
  • Jos käytät reissun aikana USB-muistitikkuja, ei toisessa koneessa käytettyä tikkua saa enää uudelleen kytkeä omaan koneeseen tietoturvasyistä.

5. Säilytä ja kuljeta laitteet turvallisesti

  • Pyydä turvavaijeri ICT-Helpdeskistä mukaan, jos käytät konetta esim. näyttelyosastolla. Vaijerilla voit lukita koneen kalusteisiin kiinni.
  • Pakkaa tietokone käsimatkatavaroihin ja kuljeta tietokonetta kolhuilta suojaavassa laukussa.
  • Säilytä tietokonetta ja muitakin laitteita huolella, ei autossa. Älä myöskään jätä niitä valvomatta.
  • Matkan jälkeen palauta lainaamasi varusteet viipymättä (turvavaijeri, nettitikku, USB-tikku yms. mikrotukeen)

6. Estä laitteiden luvaton käyttö

  • Lukitse tietokoneen näyttö (Ctrl+Alt+Del), kun et itse käytä tietokonetta.
  • Älä lainaa tietokonetta, äläkä luovuta tunnuksiasi sivullisten käyttöön.
  • Estä puhelimen luvaton käyttö aktivoimalla puhelimen suojakoodi.

7. Suojaa näyttö ja näppäimistö kirjautumistilanteissa

  • Suojaa näyttö ja näppäimistö sivullisilta, kun kirjaudut koneelle tai, jos käsittelet luottamuksellisia tietoja.

8. Käsittele luottamuksellisia tietoja huolellisesti, käytä suojattuja tietoliikenneyhteyksiä

  • Käytä suojattuja tietoliikenneyhteyksiä (suojaustapoja ovat ssl, https tai vpn).
  • Vältä puhelinkeskusteluja luottamuksellisista tiedoista sivullisten kuullen.
  • Ulkomaan matkoja varten aseta matkapuhelimen sähköposti- ja kalenterin synkronointi (DataSync, Mail for Exchange) toimimaan vain manuaalisesti. Näin synkronointi toimii vain silloin, kun itse haluat. Matkan jälkeen palauta puhelimen synkronointi automaattiseksi.

9. Piilota Bluetooth-yhteys, jos et tarvitse sitä

  • Piilota puhelimen bluetooth-yhteydet silloin, kun et käytä niitä.

10. Ilmoita varastetuista ja kadonneista laitteista viipymättä

Jos turvatoimista huolimatta laite varastetaan tai se katoaa, myös jos epäilet tietoturvaloukkausta, toimi seuraavasti: