Hyppää sisältöön
jamk
    • English

Asiakastuki ja ohjeet

Asiakastuki ja ohjeet
Päävalikko
  • Uudelle verkonkäyttäjälle
  • Etäkäyttö
    • Eduroam-verkkovierailupalvelu
    • Työpöydän ja ohjelmien etäkäyttö
    • Webfile
  • Käyttäjätunnukset ja salasanat
    • Kirjautuminen tunnuksella estetty -virheilmoitus?
    • Käyttäjätunnus/salasana on väärä?
    • Lyhytaikainen vierailijatunnus
    • Mikä on käyttäjätunnukseni?
    • Salasanan muodostaminen
    • Salasanan vaihtaminen
  • Sähköposti ja Office365
    • Kuinka päästä postilaatikkoon?
    • Kuinka saan sähköpostin puhelimeen / tablettiin? (Mobiililaitesynkronointi)
    • Office-sovellukset opiskelijoille ja henkilökunnalle
    • OneDrive -käyttöönotto Jamkin Windows -työasemissa (henkilökunta)
    • OneDrive kotikoneilla ja mobiililaitteilla
    • Pikaohje sähköpostijärjestelmän käyttöön
    • Spammia/viruksia!
    • Turvaposti
    • Vahvan tunnistautumisen (MFA) käyttöönotto
  • Laitteet ja tilat
    • AV-palvelut
    • Exam-tenttistudio
    • Langattomat WLAN-verkot
    • Optima Locker -lainausautomaatti
    • Tulostaminen
    • USB-muistitikku
  • Järjestelmät ja ohjelmistot
    • Adobe-ohjelmistot
    • Apple-tuki
    • Kansiot, tiedostot ja resurssienhallinta
    • Kotihakemisto ja tietoverkkopalvelut
    • Kotikäyttölisenssit
    • Microsoft Store -käyttöönotto
    • Ohjelmien käynnistäminen
    • Pikanäppäimet
    • Sosiaalisen median työkalut
    • Työaseman ohjelmistot
    • Www-sivut ja kotisivut
  • ICT-palvelut
  • Tietosuoja
    • Käyttösäännöt
    • Matkustajan tietoturvaohje
    • Tietosuojaselosteet

digikampus

18.11.2021

Digicampuksen käyttökatko 23.11.2021 klo 14:00-16:00

Korkeakoulujen yhteisiä verkkokursseja tarjoavassa Digicampuksessa suoritetaan tietoturvapäivitys tiistaina 23.11.2021 klo 14:00-16:00. Järjestelmä on poissa käytöstä kyseisenä ajankohtana, pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa. Mediamaisteri Helpdesk

Jatka lukemista

RSS Ajankohtaiset tiedotteet

  • ICT-palvelut palvelee kesällä rajoitetusti 15/06/2022
  • Peppiin kirjautuminen ei onnistu (korjattu) 09/06/2022
  • Moodlessa ongelmatilanne 28/05/2022
  • ICT-palveluiden toiminta valintakoeviikolla 23/05/2022
  • Roskaposteista 15/01/2021
» Ajankohtaiset tiedotteet syötteenä (RSS)
 
» Kaikki tiedotteet syötteenä (RSS)
» Kaikki tiedotteet sivuna
 

Katso myös

  • Opetusta tukevat työkalut ja ohjeet
  • Oppimista tukevat työkalut ja ohjeet

Tietoa sivustosta

  • Saavutettavuusseloste
  • Tietoa evästeistä
  • Kirjaudu sisään

Helpdesk -palvelun tarjoaa Jyväskylän ammattikorkeakoulu