Hyppää sisältöön
jamk
    • English

Asiakastuki ja ohjeet

Asiakastuki ja ohjeet
Päävalikko
  • Uudelle verkonkäyttäjälle
    • Kirjautuminen JAMKin verkkoon
  • Etäkäyttö
    • Eduroam-verkkovierailupalvelu
    • Työpöydän ja ohjelmien etäkäyttö
    • Webfile
  • Käyttäjätunnukset ja salasanat
    • Kirjautuminen tunnuksella estetty -virheilmoitus?
    • Käyttäjätunnus/salasana on väärä?
    • Lyhytaikainen vierailijatunnus
    • Mikä on käyttäjätunnukseni?
    • Salasanan muodostaminen
    • Salasanan vaihtaminen
  • Sähköposti ja Office365
    • Pikaohje sähköpostijärjestelmän käyttöön
    • Kuinka päästä postilaatikkoon?
    • Office-sovellukset opiskelijoille ja henkilökunnalle
    • OneDrive -käyttöönotto JAMKin Windows -työasemissa (henkilökunta)
    • OneDrive kotikoneilla ja mobiililaitteilla
    • Turvaposti
    • Kuinka saan sähköpostin puhelimeen / tablettiin? (Mobiililaitesynkronointi)
      • iPad/iPhone Exchange sähköposti ja kalenteri asetukset
  • Laitteet ja tilat
    • AV-palvelut
    • Exam-tenttistudio
    • Langattomat WLAN-verkot
    • Optima Locker lainausautomaatti
    • Tulostaminen
    • USB-muistitikku
  • Järjestelmät ja ohjelmistot
    • Adobe-ohjelmistot
    • Apple-tuki
    • Kansiot, tiedostot ja resurssienhallinta
    • Kotihakemisto ja tietoverkkopalvelut
    • Ohjelmien käynnistäminen
    • Outlook 2013 ja Skype for Business (entinen Lync) -vinkkejä
    • Pikanäppäimet
    • Sosiaalisen median työkalut
    • Microsoft Store -käyttöönotto
    • Työaseman ohjelmistot
    • Kotikäyttölisenssit
  • Tuki ja opastus
  • Tietosuoja
    • Käyttösäännöt
    • Matkustajan tietoturvaohje
    • Tietosuojaselosteet

Tietosuoja

Näin käsittelemme henkilötietoja JAMKissa
Tietosuojaselosteet
Rekisteröidyn oikeudet
Tietosuojan säännöt ja ohjeet
Väärinkäyttötapaukset ja häiriötilanteet – ilmoita asiasta Helpdeskiin

Tietosuojavastaava

Annukka Akselin
tietosuoja [a] jamk.fi

RSS Ajankohtaiset tiedotteet

  • Pepin käyttökatko / Peppi maintenance break 19.11. klo 12-13 18/11/2020
  • Optiman käyttökatko / Optima maintenance break 19.11. klo 6:00-08:00 17/11/2020
  • Teams tallennusten kohde muuttuu 13/11/2020
  • Haka-kirjautuminen muuttuu 11.11. klo 15 09/11/2020
  • JAMK Sign palvelussa verkkohäiriö | Vika korjattu 09/11/2020
» Ajankohtaiset tiedotteet syötteenä (RSS)
 
» Kaikki tiedotteet syötteenä (RSS)
» Kaikki tiedotteet sivuna
 

Katso myös

  • Opetusta tukevat työkalut ja ohjeet
  • Oppimista tukevat työkalut ja ohjeet

Meta

  • Kirjaudu sisään
  • WordPress.org

Helpdesk -palvelun tarjoaa Jyväskylän ammattikorkeakoulu | Tietoa evästeistä | Saavutettavuusseloste